Termos de Uso

O OrbiFlow é uma ferramenta de organização e acompanhamento de clientes, cobranças, parcelas, recorrências e recebimentos.

O OrbiFlow não processa pagamentos dos seus clientes, não é instituição de pagamento, não intermedia valores e não emite documentos fiscais. Os pagamentos acontecem fora da plataforma, pelos meios que você já utiliza, e são apenas registrados no sistema por você.

A conta é pessoal e vinculada a uma empresa dentro da plataforma. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada com elas.

É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas, envio de mensagens abusivas, ou para registrar dados de terceiros sem base legal.

Os dados de clientes e cobranças que você insere são de sua responsabilidade. Você declara possuir autorização ou base legal para tratar essas informações e é o controlador desses dados; o OrbiFlow atua como operador, conforme a Política de Privacidade.

O OrbiFlow oferece período de teste gratuito de 7 dias. Após esse período, o acesso às funcionalidades pagas dependerá da contratação de um plano vigente. Os valores, limites e recursos de cada plano serão apresentados antes da contratação. O usuário poderá solicitar cancelamento conforme as condições apresentadas no momento da assinatura.

Cada plano define limites de clientes ativos, cobranças ativas, recorrências e usuários. O que muda entre os planos são esses limites; o fluxo operacional completo continua disponível.

A plataforma pode gerar textos de cobrança prontos (por exemplo, para WhatsApp). O envio é sempre realizado por você. O OrbiFlow não envia mensagens automáticas aos seus clientes e não se responsabiliza pelo conteúdo enviado.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver interrupções para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros de infraestrutura. Suporte por e-mail em suportesaramay@gmail.com.

O OrbiFlow é uma ferramenta de apoio à gestão. Decisões financeiras, conferência de valores, emissão fiscal e cobrança efetiva são de sua responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou perdas indiretas decorrentes do uso da plataforma.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando ao suporte. Podemos suspender contas que violem estes Termos. Após o encerramento, os dados podem ser eliminados conforme a Política de Privacidade.

Estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. Aplica-se a legislação brasileira.